[企业沙龙]产品篇: 让产品自己会说话 第三期 8月21日14：00-15：00

沙龙时间：8月21日14：00-15：00
沙龙主题：
      1.产品如何定价?
      2.产品的包装策略(陈列、照片、文字）
      3.网店产品要不要三包?

专家简介：


店长：茉莉

开个小服装店一直是我的一个小小梦想，这个网店存在的初衷是缘于热爱。在开张的这不足两个月的日子里，认识了很多可爱的女孩子们，也意外的在一个月内就成功冲了钻。这些都是这个小网店带给我意外的快乐。

直播中：

主持人：
    大家好，我是徐博达，欢迎大家收看“一大把”网站的《企业沙龙》系列访谈节目，服装网店的秘笈，第三期产品篇。在上期节目中我们已经请来慧子小姐与大家分享了进货的一些经验和技巧，那么“货”进来之后，如何在商铺把它包装成畅销的产品相信也有很多的门道。在此，本期沙龙我们请来了茉莉MM与大家共同探讨如何让你的产品“会说话”。
    先请今天的嘉宾茉莉和大家打一声招呼吧！
嘉宾茉莉：
       谢谢大家！主持人好，茉莉到来！

主持人：
    下面我们开始今天的访谈，还是如上期一样由主持人先提问，之后网友们可以针对产品包装方面的问题来自由提问。当然在这中间大家可以提问，嘉宾会根据大家的问题情况来选择和我们主题最相关的问题来一起探讨。
嘉宾茉莉：
  好的，听候主持人差遣
稻草：
     今天不用做主持了，可以和茉莉交流下。。第一次了解到茉莉，源于茉莉写的一个帖子，  “我是怎样开张一月就升钻的 月入万元不是梦” 开始是被标题吸引了，进去后发现，里边有很多漂亮的图片。原来那些都是他自己。
嘉宾茉莉：
    小草又拿出来让我现丑大家见笑了
主持人：
   茉莉，在大家把“货”进来之后，要把“货”上架到店铺中使它成为商品，我们知道这个“上架”其实就是把产品的照片上传到店铺中。请问茉莉，在拍摄产品照片的时候有什么讲究吗？
嘉宾茉莉：
   这个我之前准备了些，就知道你会问到 直来粘过来给大家看
我们在拍摄的时候主要就是想把衣服最好看的一面呈现在大家面前，我们基本采用同一个场景，就是大家说的“百搭墙”哦，这样子一方面能在店铺页面下觉得整齐统一，也能更好的形成自己的风格。
给产品拍照时除了要考虑光线、布局、美观等基本摄影知识外，还要考虑到服装产品的卖点，一般都是拍正面＋特写，特写部分就是根据你的观点，这件衣服哪个细节做得好，把有卖点的部分做成特写效果会更好。另外如果你的产品生产厂家已经有广告图片宣传了，也可以选用这些广告图片，有模特展示的服装，也不错。
主持人：
   我认为照片看上去好看的产品更容易吸引买家的目光，如果我是店主，我会把照片PS一下，做得漂亮些，这没问题吧？
嘉宾茉莉：
    没问题呀，同样的目的，就是要把衣服更好的一面呈现给大家呀。我的图片都是经过PS的，不过最多也就是调调整体的色调什么的，对衣服完全没有改动的，这样子买家买到的东西才是看到的东西，不建议大家把改变衣服的模样：）
PS的原则是不要把产品的瑕疵部分修改，或者你认为做得不够漂亮的地方修一下，如果这样的话，买家看了你的产品照片，很喜欢，买回家一看原来和照片有不相符的地方，如果情况严重的就会影响你的诚信，虽然你的初衷是好的，但是千万不要忽视了可能会给买家造成的误解，做网店生意诚信是排在首位的。还有，特别是我们做服装生意的要注意色差的问题，如果PS时不注意很容易照片上衣服的颜色和实物不一样，这一点也很容易在售后造成纠纷。
主持人：
   大家还比较关注给“货”定价的问题，当然，肯定要在进价的基础上加上自己的利润部分，那么在定价的时候有哪些因素要考虑进去呢？
嘉宾茉莉：
    我家因为是新开，所以利润都定的很低，因为我拿货价钱就比较高，再加上一个月就升到钻石了为了答谢支持小店的买家我还想了很多优惠活动，比如免邮呀，一元拍呀，特价呀等等，这样我的利润空间就更低了，但是我觉得在开店初期就是为了积累人气和信用，所以不让自己赔本就可以了呢。
我给产品定价的时候都是先考虑成本价，这里的成本价不单指产品买来的价格，我还把拿货时的交通费用、送货时的交通费用（有的是去邮局寄的）、邮寄费用（搞促销时由卖家付邮费）还有可能产生的电话费用等等几项计算在内，然后计算好自己心里的预期的利润，再从网上搜索一下同类型产品的平均价格，比较一下算上利润额后的价格是否还有优势，之后或加或减，定出最终的价格。
主持人：
   谢谢分享，新手们在定价时可以借鉴一下啊。我们知道相同的产品，因为价格不同而会在销售时产生不同的效果，那么我把价格定得低些就一定会好卖吗？
嘉宾茉莉：

  这个也不一定吧，有的买家就是信任你，哪怕有别家定价比你还低，但是她可能会考虑到售后或者其他一些方面，继续选择我家而不是别家。所以我觉得价格低并不是唯一的优势。有的新手卖家为了追求成交率，积累人气，而以零利润甚至倒贴的价格出售产品，但是效果却不见得好，我经常见到有的店主抱怨“为什么定得价格特别低还没有人买”，“为什么有人认为我卖的货是假的”，“定得非常低了还有人还价”……总之成交量并没有因为把标价定低而飙升。
主持人：
  呵呵，有的还适得其反了。那定价上有什么技巧呢？
嘉宾茉莉：
    还是前面说的，因为我刚开始做，所以利润定的很低，包括做了免邮的活动，我也没在价钱里算上邮费的钱，希望信誉做起来之后能有一个更合理的自己利润空间比较大的定价吧，呵呵。真正的技巧很少，不过我还有一些朋友经常用到的方法，新手也许可以试试，我给大家总结一下：1、以8、6结尾的定价法，这个方法很多商品定价都在应用，虽不是新奇特的方法，但是使用起来还是屡试不爽；2、试着让你的标价中出现零头结尾的非整数，但这个方法适合减一些零头，而不适用加一些零头，比如，原本你要卖30元的衣服，你定成29.8元和定成30.2元，效果就不一样吧？不过玩儿心理学的，可以试一下30.2元的效果^_^；3、还可以将同一档次的衣服统一标成一个价格，以这个价格就可以先把这定档次的任意一件衣服，效果也不错。或者直接就只进一个档次的衣服，把你的店做成一个X元店，我就见过这样的个店，他的成交量还不错。我就总结这些，不知其他朋友还有没有好方法？
主持人：
  欢迎有这方面经验的朋友分享一下。产品的价格考虑好后，就该给产品起个好名字了，在给产品起标题时应该怎样操作呢？还有，为了方便买家搜索，关键词的填写很重要，在填写关键词时有什么值得注意的地方吗？
嘉宾茉莉：
   我在填写标题的时候就把衣服的所有特征能写的就写进去，这样好让买家来搜索。同时我还添加了前面的部分，比如一条裙子我起的名字是“【开张特惠 外贸原单】不说再见好吗の棉麻大摆背带裙 ” 我在括号里写了衣服的分区，在后面の的前部分写了有些小情绪的文字，の后面是衣服的名字，这样我也是希望能做出一个自己小店的特色来。
其实一个好的产品标题带来的效果是不一样的。做产品的标题建议将标题设置得生动、可爱，从而吸引买家点击。好标题卖点明确，简练直接，一望即知商品优势！标题中要突出是什么商品、商品最重要的卖点是什么，这两点达到了，一般就能够吸引买家点击查看了。
填关键词没有什么特别的地方，我也是按要求来做，这个关键词首先要符合你的产品，当然你的产品可能会同时符合几个相似的关键词，这时就由你来选关键词了，选择关键词当然是被买家搜索量大的，也就是考虑的点是符合产品特性＋热门关键词。
网友- wulh ：
“定得非常低了还有人还价”，我觉得这是一个习惯问题，是商家都要图利，是买家都会认为商家有利可图，如果买家想拿到最实惠的价格，就一定会砍价。
目标网购的人群分为两种，一种是为了便利，另一种是为了便宜。 ...
嘉宾茉莉：
   是啊，就是这个道理，定价时也还要考虑到满足买家的还价心理，有的人就是认为还了价才觉得买得值。
主持人：
  我在逛网店时，看到很多商品的产品描述部分或是空的或是描述不太详尽，作为买家来说，我不太满意。是不是卖家们都不太注重产品描述部分呢？认为这部分不重要？
嘉宾茉莉：
   我觉得这部分是必不可少的，因为很多买家会搜索着来买东西，如果对物品描述不详尽这样就不知不觉流失了很多客户。
网友-Guest：
  网店开始收费了吗？不是说要登记执照的吗，开始执行了吗？
嘉宾茉莉：
  只在北京、上海、广州试施行呢，这几个地方的朋友都认为“不用管它”，不过听说广州要严格执行了，好像还要追加罚款呢。
主持人：
   突然想到，不把产品描述写详尽，是不是有策略问题掺和在里面：如果买家想知道更多的产品信息就要直接联系店主，店主就可以凭借三寸不烂之舌说动买家？
嘉宾茉莉：
   我觉得这样会得不偿失吧，反正我其实是个特别头疼和买家不停说话的人，我也尽量的把所以信息都写在页面里了，就是希望能遇到仔细看页面而不是反复问我一些重复信息的人，为鼓励买家自助购物，我还做了免邮和送会员卡的活动。所以，还是写清楚点别让我费三寸不烂之舌了。
主持人：
  刚才说的也就算上架准备期了，咱们把这个简单说一下，相信一会儿网友还会有这方面的问题，茉莉再详细解答一下吧。接下来咱们说一说产品上架的问题。上架其实按操作就可以了，但是我听说掌握好产品上架技巧，对于销售会有事半功倍的效果，茉莉你一定知道其中的小技巧，给我们分享一下吧！
嘉宾茉莉：
   上架的技巧，嗯，我觉得分门别类很重要，要让买家进来之后很清楚你的店里都买的什么东西，如果能让她在这个前提下再清楚买的这些东西都分几类的话就更好了，买家也很一目了然，会更快的找到自己想要的东西吧。
当然要具体情况具体分析，还要根据说卖的产品，同时我认为应尽量将你要推荐宝贝的上架时间定在和你上网在线时间一致，这几分钟是你店铺浏览量最高的时候，如果你没有在线不能及时解答顾客提问，很可能错失商机。在同一时间上架商品最好是选择不同种类的商品上架，这样以保证尽量丰富的向客户展现你的产品。还有一些小技巧，比如选择上架时间为七天和尽量将橱窗推荐位用在即将下架的商品上。
主持人：
  还有店铺装修的问题。茉莉认为店铺装修对于产品展示效果影响大不大？店铺装修时有什么需要注意的？
网友-殘血風雲 ：
  淘宝社区就很多介绍装修的，不过，我觉得与其努力装修花费时间，不如花钱买一个模版，一般只要20－40元之间，其他时间拿来想些办法促销商品，这样还更加划算。如果精力放在搞店铺装修上，我想，对于一个精明的卖家而言，损失的不仅仅是时间了。
嘉宾茉莉：
   我觉得很重要，我一开始就买了旺铺，就是觉得想让物品更好的展示在买家面前就一定要醒目，怎样做到醒目呢，就是图片要大要吸引人，另外整个店铺要是装修出自己的风格出来，再配上好看的物品图片，估计买家来了也愿意多逗留一会。我在装修的时候就想先要有自己的风格，然后不能太花哨太杂乱，还是强调在美观的基础上一目了然。
网友-朋博一簌：
  一直想开个独立网店，但是觉得淘宝的功能好像挺强大的。
不过想问的是，在淘宝上能够实现产品照片动态展示么？还有就是网店内部的引导功能怎么设计才完善？比如“掌柜推荐”区及其他部分怎么布局才能让顾客一直留在 ...
嘉宾茉莉：
   照片动态展示可以。这个不是几句话讲的完的，你想好然后去注册看，淘宝功能很强大，你按他要求做，没有确定答案的呢，用心装饰你的小店肯定会得到你想要的效果。有时间我再来和你交流一下。
网友—多多：
  我觉得你进的衣服都很漂亮，请问你是怎么建立进货渠道的呢？
  还有服装的进销有很强的季节性，网店销售怎样掌握这个销售节奏呢？
嘉宾茉莉：
  这个是服装类卖家最最头痛的事了，没办法，谁让一年分四季呢。一般来说我们卖家是不用注意什么时候该上什么货的。因为你到了批发市场，就会看到该拿什么了。一般市场的季节会比实际中早1-2个月，冬天还没到。棉衣，羽绒衣已经全上架了。如果你拿不准该卖什么的时候。到市场去转一下吧。过季的衣服，拿些货也是不错的，这个时候都很便宜，尤其是外贸，日单的。样子不会很快过时，明年也可以卖。拿回来搞特价活动，也受欢迎。资金充足才可以，不然不要冒险压着钱了。
网友-殘血風雲 :
  想把店铺弄得唯美一些，是不是可以添加一些音乐什么的啊？效果好吗，怎么添加啊？
嘉宾茉莉：
  可以添加，而且旺铺还有语音功能呢，把你想告诉大家的你店铺的宗旨或者促销活动通过专业电台DJ的声音告诉大家，一般也会配上背景音乐。添加的方法有教程，可以学。
主持人：
   我们知道参加一元拍会给店铺增加很多人气，那最后问一下茉莉，选择什么样的产品参加一元拍合适呢？
嘉宾茉莉：
   我参加一元拍活动的商品都是一些孤品或者过季了的商品，但是也一定要保证物品的质量，说到底我做一元拍的活动也是为了回馈买家，希望她们能以更低更合适的价钱拿到那些过季的卖不出去还得压货的商品，这样子，买家和卖家都是双赢的。
主持人：
   感谢茉莉，我就不再提别的问题了，下面我们来看下网友们的问题吧。茉莉可以挑些自己感兴趣的问题，与大家分享一下你的看法和经验。
嘉宾茉莉：
好咯，刚才一直在看朋友的回复.
网友-wulh：
  茉莉该上秋装了，本来想在你店里淘些衣服的，发现没有这个季节穿的，都是夏装。
嘉宾茉莉：
  再不趁机把夏装卖完，又成库存了，又得成为赚人气的牺牲品了。现在正想办法降价把夏装卖出去，大家有需要的来光临啊，我只求售出，不求利润了
网友-紫色鸢尾蓝：
  茉莉美女给我们推荐几个装修比较好的店铺吧，我还木有发现，想看看真正装扮好的店铺是啥样儿
嘉宾茉莉：
  一般你搜索出来的店铺，排名靠前的都是装修比较好的，可以进去看看，学习一下
网友-勁儛團：
    刚开始开店时，因产品少或一下子照片拍不完拍累了，结果我的店铺里空荡荡的。后来产品越来越多，感觉店铺里又是乱乱的。我想问下，产品上架有什么技巧没？上架产品怎么样进行组合、怎么进行陈列呢？
嘉宾茉莉：
   见95楼啊，里面说了些。刚才得到一位朋友给我介绍了他的经验：强烈建议大家有宝贝就尽量先上传，具体的细化慢慢来，尤其对于人手少，宝贝多的掌柜适用！！你首先把宝贝发布到店里，让他和大家见面，接下来你可以边卖边细化细节，这样不影响生意的，带来的效果绝对是那种发布一个宝贝就当一个的发布的3--5倍！我有亲身体验，因为买家首先看到的绝对是你的这个宝贝，其次才会去了解细节，而且多数买家都不用了解细节勒，因为他们买一个宝贝，也早是逛了好久，对这个商品早就有了全面的了解，才又逛到你的店的，（除非您卖的是独家产品）这时候买家就是要根据自己的喜好和需要权衡性价比勒，所以这个时候就要看谁家的服务态度好，谁家提供的售后更有保障，谁家更有有价格优势勒，这些都是能够留下买家在你家的绝对优势！
还有个上架时间最佳时机的问题，我学到了好办法，拿来与大家分享：1、首先选择上架时间为七天。2、商品一定选择在黄金时段内上架。3、每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝。4、所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。
主持人：
  节目马上要结束了，我们的访谈已经进行了两期，后面的几期访谈将更加具有操作性，也希望茉莉和网友们能一起关注！
最后，请茉莉针对进货方面，给店长们说几句话吧：）
嘉宾茉莉：
   好啊，今天就到这里吧，我还要去发货，没有回答的问题非常报歉，我之后有时间再来这里和大家交流吧！祝大家的店生意兴旺！用些心、花些时间把你的产品包装好，你一定会得到超值回报的。
主持人：
  好，今天非常感谢美女茉莉，参加“一大把”《企业沙龙》系列节目，也希望茉莉与各位店长们的小店日益繁荣。今天的节目就到这里，谢谢各位店长、网友的参与，咱们下期再见。

   本文转自［一大把论坛］

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